Politique de retour et d’échange

Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique à toute collecte et tout traitement de données personnelles effectués lors de l’accès, de la navigation et de l’utilisation des services proposés sur le site. Elle a pour objectif d’expliquer comment les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Collecte des informations et technologies utilisées (Cookies)

Lors de l’utilisation du site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement par des moyens techniques, notamment les données de navigation, les pages consultées, le type d’appareil et d’autres données techniques similaires.
Le site utilise des cookies et des technologies analogues afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’optimiser les services proposés.

Utilisation des informations et partage des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement à des fins légitimes et nécessaires, telles que le traitement des commandes, la fourniture de l’assistance client, la réponse aux demandes et l’amélioration de l’expérience globale.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire à l’exécution des services ou exigé par la réglementation applicable. Les prestataires intervenant dans le traitement des données sont tenus de respecter des obligations strictes en matière de protection des données.

Conservation des données et consentement aux Cookies

L’utilisation des cookies repose sur l’information préalable de l’utilisateur et, le cas échéant, sur son consentement. L’utilisateur peut à tout moment gérer ou retirer son consentement via les paramètres de son navigateur.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues et font l’objet de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’en garantir la sécurité.

Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent du droit d’accéder à leurs données personnelles, d’en demander la rectification ou la suppression, ainsi que, dans certaines conditions, de limiter le traitement ou de retirer leur consentement.
Les utilisateurs peuvent également s’opposer à certains traitements. L’exercice de ces droits n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant leur mise en œuvre.

Bases légales du traitement des données

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
le respect des dispositions du RGPD ;
l’exécution d’un contrat, notamment pour le traitement des commandes et la fourniture des services achetés ;
le consentement explicite de l’utilisateur, notamment pour l’abonnement aux communications et aux actions de marketing ;
le respect des obligations légales, notamment à des fins fiscales, comptables et réglementaires ;
les intérêts légitimes, visant à améliorer l’expérience utilisateur, prévenir la fraude et garantir la sécurité des services.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice des droits liés aux données personnelles, l’utilisateur peut contacter le service concerné via les coordonnées indiquées sur le site. Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable.

Adresse: 2242 CAPER TREE DR, TUSTIN, CA 92780, US
Téléphone: +1 (805) 505-3943
E-mail: service@purehomevia.com
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)